HoReCa sektora apgādes lietotne «Wendoapp» gatava produktu pārvaldībai ārvalstu tirgos - skatīt portālā

HoReCa sektors ar IT uzņēmuma Dativa lietotni “Wendoapp” mēnesī veic gandrīz 4000 pasūtījumus. Pašreiz tiek pilnveidota lietotnes funkcionalitāte un risinājumi, paredzot tās izmantošanu ne tikai preču pasūtīšanai veikalos, viesnīcās, kafejnīcās, restorānos, sporta klubos u.c., bet arī cenu aptauju un iepirkumu organizēšanai.

Platforma ļauj, piemēram, ēdināšanas uzņēmumiem ērti pārvaldīt produktu katalogu un veikt preču pasūtījumus gan no kopējā sortimenta, gan pievienojot sev aktuālos piegādātājus, atklāj Dativa eksporta produktu vadītājs Raivis Feldmanis, norādot, ka “Wendoapp” sadarbības partneri pasūtījumus veic 400 vietās Latvijā, kā arī Igaunijā.  

“Lietotnē ātri un viegli pasūtam dažādas preces  no vairāk nekā 50 mūsu piegādātājiem, kā arī 20 mūsu “Lāču” veikali no ražotnes pasūta pašu ražojumus – maizi, konditoreju, šokolādes izstrādājumus, grauzdiņus. Esam vieni no pirmajiem, kas uzsāka izmantot “Wendoapp” un ātri sapratām, ka lietotne ievērojami taupa darbinieku laiku un strukturizē iekšējos procesus. Turklāt šādi tiek izslēgtas cilvēciskās kļūdas, nav iespēja sajaukt pasūtījuma kodus, daudzumus u.tml., nav pēkšņi jāpārtrauc saruna, ja veikalā ienācis klients – lietotnē iesākto pasūtījumu var pabeigt vēlāk. “Wendoapp” ir lieliska alternatīva telefoniskai pasūtījuma veikšanai. Saņēmēja pusē pasūtījumu var apstrādāt sev vēlamajā laikā. Turklāt pasūtījums nav fiziski jāapkopo, sistēmā viss notiek automātiski un beigās tiek iegūta tabula. Pozitīvi, ka jebkurā brīdī varam paskatīties veikto pasūtījumu vēsturi,” lietotnes “Wendoapp” priekšrocības min SIA “Lāči” mazumtirdzniecības vadītāja Diāna Dzalbe.

Viens no pirmajiem uzņēmumiem, kas sāka izmantot “Wendoapp”, ir SIA “Mantinga Latvia”, kas veikaliem, degvielas uzpildes stacijām, kafejnīcām, restorāniem, viesnīcām piedāvā gan gatavus produktus, piemēram, sviestmaizes, gan saldētus – maizes izstrādājumus, smalkmaizītes u.c. “Dienā mēs saņemam apmēram 50 pasūtījumu un pozitīvi, ka katrs klients sistēmā var pielāgot vēlamo sortimentu, skaitu. Ja agrāk katru pa telefonu uzklausīja mūsu operators vai arī fiziski apkopoja e-pastā atsūtītos pasūtījumus, tad “Wendoapp” uzreiz atviegloja šo manuālo darbu – sistēma pati automatizē procesu – apkopo pasūtītās preces, to daudzumu, atsūta mums kā gatavu tabulu – atliek atlasīt produktus un nogādāt norādītajā adresē,” stāsta SIA “Mantinga Latvia” lielo klientu pārdošanas vadītājs Rolands Lovniks. Viņa skatījumā “Wendoapp” izmantot ir ērti, viegli, lietotnei ir zemas izmaksas, kā arī tā ir noderīga mazākiem uzņēmumiem, kam nav izstrādāta savas pasūtīšanas sistēma.

“Aptaujājot mūsu sadarbības partnerus, secinājām, ka ar lietotnes “Wendoapp” palīdzību tiek ietaupītas jau pat divas līdz četras darbadienas mēnesī, ko iepriekš speciālists uzņēmumā veltīja fiziskai preču pasūtījumu veikšanai. Tāpat uzņēmumi novērtē iespēju samazināt ne tikai pasūtījumiem veltīto laiku, bet arī cilvēciskā faktora dēļ pieļauto kļūdu skaitu,” saka Dativa direktors Edžus Žeiris.  

Visplašāk Preču pasūtīšanas lietotni “Wendoapp” izmanto degvielas mazumtirgotājs “Kool Latvija”, maizes ceptuve un veikali “Lāči”, restorānu tīkls “Vairāk Saules”, pusdienu restorāns “Delicio”, kafejnīcas COFYZ, picērijas “Čili Pizza”, sporta klubu tīkls “MyFitness” u.c.

“Wendoapp” īsā laikā mainīja veidu, kā restorāni, kafejnīcas un citi ēdinātāji pasūta produktus – piegādātāji un pasūtījumi ir apvienoti vienā ērti lietojamā lietotnē. Šī preču pasūtīšanas lietotne Android ierīcēm ir pieejama Google Play, savukārt iOS lietotne drīzumā būs pieejama arī App Store platformā.