Kad unikālais kļūst par masu produktu: Jaunā realitāte viesnīcu nozarē - skatīt portālā

Viesnīcu nozarē arvien izteiktāk vērojama tendence, ka lielās starptautiskās ķēdes pārņem un standartizē tā dēvēto “lifestyle” jeb dzīvesstila viesnīcu segmentu, kas iepriekš bija pazīstams ar savu unikālo identitāti un neatkarību. Nozīmīgi tirgus spēlētāji, piemēram, "Hyatt , "Hilton" un "Accor", pēdējos gados ir aktīvi iegādājušies boutique viesnīcu zīmolus un veidojuši specializētas struktūras šo viesnīcu pārvaldībai.

"Hyatt" 2024. gadā iegādājās uzņēmumu "Standard International", kura portfelī ietilpst zīmoli "The Standard" un "Bunkhouse", savukārt "Hilton" paplašināja savu dzīvesstila zīmolu klāstu ar "Graduate Hotels" un "NoMad". Tikmēr "Accor" attīstījis savu dzīvesstila viesnīcu platformu "Ennismore", kas apvieno tādus zīmolus kā "The Hoxton", "Mondrian" un "Mama Shelter". Šie darījumi liecina, ka dzīvesstila viesnīcas kļuvušas par nozīmīgu biznesa segmentu lielo viesnīcu grupu izaugsmes stratēģijās.

Nozares eksperti norāda, ka attīstība galvenokārt notiek nevis būvējot jaunas viesnīcas, bet gan piesaistot un pārveidojot jau esošas neatkarīgās viesnīcas. Tā sauktie “soft brand” modeļi ļauj viesnīcām saglabāt savu nosaukumu, dizainu un konceptu, vienlaikus pievienojoties lielo ķēžu rezervēšanas sistēmām, pārdošanas kanāliem un lojalitātes programmām. Tas nodrošina īpašniekiem lielāku redzamību un piekļuvi miljoniem klientu.

Tomēr šai transformācijai ir arī ēnas puse. "Hospitality.today" uzsver, ka dzīvesstila viesnīcu galvenā vērtība vienmēr bijusi to unikalitāte un ekskluzivitāte. Kad simtiem līdzīgu viesnīcu tiek apvienotas zem vienas korporatīvas platformas, samazinās to retuma efekts, kas līdz šim ļāva iekasēt augstākas cenas un piesaistīt viesus ar īpašu identitāti.

Līdz ar to neatkarīgajām viesnīcām nākotnē būs arvien grūtāk konkurēt ar lielo ķēžu atbalstītajiem dzīvesstila zīmoliem. Lai gan korporācijas spēj pārņemt dizaina konceptus, rezervēšanas sistēmas un lojalitātes programmas, tās joprojām nevar pilnībā reproducēt autentisku stāstu un unikālu redzējumu, kas bieži vien ir neatkarīgo viesnīcu galvenā priekšrocība. Tieši spēja saglabāt šo autentiskumu var kļūt par izšķirošo faktoru turpmākajā konkurencē.