Ptac.gov.lv | 2025.05.09
Patērētāju tiesību aizsardzības centrs (PTAC), izvērtējot situāciju saistībā ar tūrisma operatora SIA “Fisom” organizēto sērfošanas nometni Portugālē, pieņēmis lēmumu piemērot uzņēmumam soda naudu 8 048,80 EUR apmērā par negodīgu un profesionālajai rūpībai neatbilstošu komercpraksi.
2024. gada augustā SIA “Fisom” rīkotajā sērfošanas nometnē Portugālē tika konstatēti būtiski pārkāpumi: dalībnieki, galvenokārt nepilngadīgas personas, tika atstāti bez pienācīgas aprūpes un atbalsta ārvalstīs, nespējot nodrošināt ceļojuma programmas izpildi. Vecāki informēja PTAC, ka organizators nav spējis segt dalībnieku naktsmītņu izmaksas, nodrošināt ēdināšanu, ūdens pieejamību, kā arī atgriešanos Latvijā. Turklāt vairākiem dalībniekiem, par kuru apdrošināšanu organizatoram bija veikti maksājumi, apdrošināšana nebija noformēta.
No 16. jūnija līdz 22. jūlijam Liepājas Latviešu biedrības namā būs skatāma mākslinieces Maijas Liepnieces gleznu izstāde “Starp klusumu un gaismu”.
Liepājas reģiona TIB
Krīzes situācijā uzņēmuma valdes loceklis pārtrauca saziņu gan ar PTAC, gan ar ceļojuma dalībniekiem un viņu pārstāvjiem, nesazinājās ar apdrošinātāju AAS “BALTA”, atstājot ceļojuma dalībniekus – lielākoties nepilngadīgas personas, bez palīdzības. PTAC sadarbībā ar Ārlietu ministrijas Konsulāro departamentu organizēja 147 ceļotāju repatriāciju no Spānijas un Francijas, veicot 2 repatriācijas reisus, daļēji izdevumus sedzot no valsts budžeta līdzekļiem.
PTAC konstatēja, ka SIA “Fisom” pārkāpis virkni normatīvo aktu, tostarp:
Tūrisma likuma prasības par tūrisma operatoru pienākumiem
Negodīgas komercprakses aizlieguma likumu
Bērnu tiesību aizsardzības likumu
Darba likuma
Nodokļu reģistrācijas noteikumu prasības
Turklāt tika konstatēts, ka organizators saņēma skaidras naudas maksājumus ceļojuma sākumā, neizsniedzot darījumu apliecinošus dokumentus, kā arī nebija noslēdzis darba līgumus ar grupu vadītājiem un autobusu šoferiem.
Ņemot vērā pārkāpumu nopietnību, kas klasificējami kā “būtiski pārkāpumi” – it īpaši radot draudus nepilngadīgo ceļotāju veselībai un drošībai, negodīgu rīcību pret patērētājiem un nesadarbošanos ar valsts iestādēm krīzes laikā – PTAC nolēma piemērot šajā gadījumā maksimāli iespējamo soda naudas apmēru – 4% no uzņēmuma 2024. gada apgrozījuma, kas ir 8 048,80 EUR.
PTAC atgādina, ka nometņu un ceļojumu organizētājiem, kas organizē ceļojumus nepilngadīgām personām, ir jāievēro augstākās drošības un profesionalitātes prasības, it īpaši tad, ja tiek organizētas aktivitātes ārvalstīs.
PTAC aicina vecākus rūpīgi izvēlēties nometņu un ceļojumu organizatorus, pārbaudot, vai organizators ir reģistrēts tūrisma pakalpojumu sniedzēju datubāzē, vai tam ir spēkā esoša licence un pietiekams finanšu nodrošinājums ceļotāju aizsardzībai. Tāpat vecākiem būtu jānoskaidro, vai bērni ir apdrošināti, vai izsniegts pietiekams pilnvarojums un kādas ir ārkārtējo situāciju risināšanas procedūras un iespējas.
Jau 25 gadus Latvijas Piļu un muižu asociācija gādā par kultūrvēsturisko muižu iekļaušanos tūrisma galamērķos. Šoreiz Preiļu novadu akcijā pārstāv 4 dalībnieki
Preiļu novada TIC
Viļaka (senatnē – Marienhauzena) - viena no vissenākajām latgaļu cilts apdzīvotajām vietām,īpaša senatnes aura šajā Ziemeļlatgales pilsētā jūtama joprojām.
Balvu TIC
Pasākums visai ģimenei ar dažādām atrakcijām un protams gaisa baloniem.
Tukuma TIC
Tukuma novadā šajā nedēļas nogalē satiksies mūzika, stāsti un rokmūzikas kopiena.
Tukuma TIC
Katru ceturtdienu plkst.19.00 Hercoga terasē dzīvās mūzikas koncerti. Rezervē galdiņu pa tel.29106538! Piedāvājumā arī svaigas austeres!
EUR 15 | Hercogs Mārupe
Rundāles pils muzeja direktora un gleznotāja Imanta Lancmaņa līdz šim vērienīgākā personālizstāde “Imants Lancmanis. GLEZNAS”.
Bauskas TIC
Tukuma pusē dārzu ir ne viens vien – gan rožu dārzs, gan peoniju dārzi, īrisu un košumdārzi. Čadīgākie saimnieki atver savu dārzu vārtus apmeklētājiem.
Tukuma TIC
5.jūlijā aicinām uz tradicionālo mūzikas festivālu "VASARAS ASORTI” - vienu no spilgtākajiem notikumiem šajā vasarā Balvos!
Balvu TIC
Vecticībnieku naktsmītne Rēzeknē, mājīga vēsture, ērtības blakus Svētā Nikolaja lūgšanu namam; privātas ekskursijas un autentiska pieredze.
Rēzeknes pilsētas TIC
Saulriets radīs maģisku atmosfēru, viļņu skaņas saplūdīs ar dzīvo mūziku un neaizmirstams piedzīvojums! Pēc koncertiem – ballīte smiltīs līdz pat rīta gaismai.
Tukuma TIC
Riebiņu muižas vēsture iesniedzas 16. gadsimtā. Senāk lēņu īpašumus apkaimē sauca par Krevmuižu, iespējams, ka šīs muižas centrs saucās par Krevi
Preiļu novada TIC
26. un 27. jūlijā norisināsies “Mājas kafejnīcu dienas” Preiļu novadā. Arī šogad Preiļu novads kuplā skaitā piedalās tradicionālajā vislatvijas garšu akcijā
Preiļu novada TIC
Kā ik gadu - košs, ziedošs, idillisks vasaras pilnbrieds! Amatnieku tirdziņš, koncerts, ekskursijas. Tas viss Jaunmoku pilī!
Tukuma TIC
Jau ceturto gadu pēc kārtas Tukumā norisināsies neparastais un aizraujošais laikmetīgās dejas festivāls "Atspulgs kustībā".
Tukuma TIC
Gaujas Nacionālajā parkā: no dabas ieskautiem kempingiem līdz brīvdienu mājām, no elegantām viesnīcām līdz karaliskām pilīm, muižām
EnterGauja
Koncerti • uguns perfomance • cirks • dzeja • meistarnīcas • māksla • izjādes ar zirgiem
EnterGauja
Kalnmuižas pils dārzā arī šovasar uzplauks dārza svētku burvība – vakars, kurā savijas mūzika, dzeja un gardas maltītes.
Tukuma TIC
Apceļo Latvijas pilis un muižas 2025! Jau 25 gadus Latvijas Piļu un muižu asociācija gādā par kultūrvēsturisko muižu iekļaušanos tūrisma galamērķos.
Preiļu novada TIC
Laiks doties 𝐠̧𝐢𝐦𝐞𝐧𝐢𝐬𝐤𝐚̄ 𝐩𝐢𝐞𝐝𝐳𝐢̄𝐯𝐨𝐣𝐮𝐦𝐚̄ 𝐮𝐳 𝐁𝐚𝐮𝐬𝐤𝐚𝐬 𝐧𝐨𝐯𝐚𝐝𝐮, kur aizraujoši būs ne tikai bērniem, bet arī pieaugušajiem!
Bauskas TIC
Heisā hopsā, esam sarūpējuši vasarai piecus - absolūti kapitālus koncertus. Tiekamies ezera krastā pie Madonas!
Madonas TIC