Santa Bivbāne | 2019.03.01
Lai cik ļoti īpaši nebūtu saplānojis savu ceļojumu un būtu tam gatavs, runājot par lidojumiem – daudz kas var noiet greizi. Tavs lidojums var tikt pārcelts, atcelts, aizkavēts vai Tu vari vienkārši tikt atstāts ārpus lidojuma. Pie jebkura no šiem punktiem, tā, parasti, būs aviokompānijas vaina. Lai arī Tev tas būs kas ārkārtīgs, jāsaprot tas, ka aviokompānijai Tu būsi tikai statistikas cipars un lidojumi aviokompānijām ir bizness, veids kā nopelnīt naudu. Tāpēc – zini kā rīkoties, ja lidojums nenorit kā plānots.
Aviokompānijas pienākums ir informēt Tevi par Tavām tiesībām
Šī gada 12. maijā visi tiek laipni aicināti piedalīties ikgadējā Tūrisma triatlonā, kurš šogad pirmo reizi norisināsies Višķos.
TAKA
Vienalga -lai arī kas ir noticis ar Tavu lidojumu, ja tas nenorit tam paredzētajā laikā un grafikā, aviokompānijas pienākums ir Tevi par to informēt, kā arī sniegt maksimāli precīzu informāciju par notiekošo – ja lidojums aizkavējies, tad ceļotājam ir tiesības zināt, kad tas pacelsies/nolaidīsies. Ja lidojums atcelts – kāpēc tā un kādas alternatīvas tiek piedāvātas. Ja neviens pie Tevis nevēršas, vērsies pie aviokompānijas pārstāvja un prasi informāciju – Tev uz to ir tiesības. Ja reiss ir atcelts, aviokompānijas pienākums ir Tev piedāvāt nonākt galamērķī ar nākamo pieejamo lidojumu vai atlīdzināt lidojuma vērtību.
Diemžēl novērojams, ka aviokompānijas regulāri neinformē pasažierus par to tiesībām – jo šādā veidā tie var ietaupīt naudu un pūles. Liela daļa pasažieru vienkārši iegādājas citu lidojumu, lai nemainītu savus plānus.
Kad aviokompānija maina lidojuma laiku
Ja
aviokompānija Tevi informē par izmaiņām lidojuma grafikā, pirms tās
apstiprini, pārbaudi visu pieejamo informāciju – varbūt ir iespējams
lidot ar citu lidojumu uz to pašu galamērķi (piemēram, ja Tavs lidojums
bija 6:00 no rīta un tas pārcelts uz 5:00, varbūt vari lidot ar lidojumu
12:00). Šādā veidā, sakot, ka izmaiņas Tev rada apgrūtinājumu, vari pat
būt ieguvējs situācijā un iegūt vietu dārgākā lidojumā. Ja lidojuma
laika starpība ir lielāka par divām stundām, tad Tev ir tiesības
atteikties lidot, pieprasot atmaksāt samaksāto naudu. Ja lidojuma laiks
mainīts mazāk nekā 2 nedēļas pirms izlidošanas un ir lielāks par 2
stundām, tad Tev pienākas arī kompensācija.
Kad aviokompānija pārdod vairāk biļetes, nekā pieejamas vietas lidmašīnā
Kopīgā lidojumu statistika norāda, ka ir noteikts procents pasažieru, kuri nopērk biļeti uz lidojumu, bet neierodas. Aviokompānijas bieži izmanto šo statistiku un uz lidojumu pārdod vairāk biļešu, nekā reāli lidmašīnā ir vietas (piemēram, pārdod 104% vietas, rēķinoties, ka 4% uz lidojumu neieradīsies). Tas nozīmē to, ka ja visi pasažieri uz lidojumi ieradīsies, kādam vieta lidmašīnā neatradīsies un būs jāatstāj ārpus tās. Lai arī varētu diskutēt par šādas rīcības ētiskumu, tas nav pretlikumīgi un tā ir standarta prakse avio industrijā. Stjuarti šādā situācijā parasti jautā vai nav kāds brīvprātīgais, kas var lidot ar nākamo reisu, tomēr ja tādi neatrodas, aviokompānija izvēlas pasažierus nejauši. Ja notikusi šāda situācija – aviokompānijas pienākums ir Tevi pēc iespējas ātrāk nogādāt galamērķī un ja Tu nenonāc galamērķī divu stundu laikā kopš paredzēts Tev tur ierasties, Tev pienākas kompensācija 250-600 eiro apmērā (vai 200% apmērā no biļetes cenas, ceļojot ASV). Arī tad, ja aviokompānija Tevi nogādā galamērķī, bet vēlāk nekā divas stundas, Tev tāpat pienākas kompensācija! Tās apmērs jārēķina raugoties pēc ceļojuma garuma kilometros. Ja Tu brīvprātīgi piekrīti lidot ar vēlāku lidojumu, kompensācija nepienākas. Tāpat kompensācija nepienākas, ja piekrīti atteikties no kompensācijas dažādu apstākļu dēļ (piemēram, aviokompānija piedāvā lidojumu, ja atteiksies no kompensācijas). Tomēr, ja esi iegādājies vairākus lidojumus, kompensācija tiks veikta tikai par pirmo lidojumu, nevis visiem.
Kad aviokompānijas dēļ nokavē savu savienojošo lidojumu
Ja savienojošo lidojumu esi pircis pie vienas kompānijas, netiekot uz otru lidojumu, aviokompānijas pienākums ir Tevi nogādāt līdz galam. Piemēram, ja lido virzienā Budapešta – Helsinki caur Rīgu, bet Budapeštas lidojums aizkavējas par 30 minūtēm un Tu nokavē lidojumu uz Helsinkiem no Rīgas, Tevi tāpat ir jānogādā līdz Helsinkiem. Tomēr, ja esi pircis lidojumus atsevišķi, tad aviokompānija, ja nogādā Tevi ar stundas un piecdesmit minūšu nokavēšanos Rīgā, neko nav Tev parādā.
Ja aviokompānija pazaudē Tavu bagāžu
Viens no statistikas rādītājiem, ar ko aviokompānijas lielās, ir to bagāžas nozaudēšanas procents. Jo tas ir mazāks, jo aviokompānija labāka. Tomēr vienmēr būs situācijas, kad bagāža tiek nozaudēta. Ja tā ir nosūtīta uz citu lidojumu, aviokompānija mēģinās to atgriezt Tev pēc iespējas ātrāk. Vienmēr dodies un iesniedz nozaudētas bagāžas iesniegumu, aizpildot noteiktu formu. Pēc likuma aviokompānijai ir jākompensē bagāžas saturs noteiktā apjomā, ja tā somu neatrod 30 dienu laikā. Ja pazaudējis esi ceļojumam svarīgus piederumus, piemēram, golfa nūjas, tad vari mēģināt aviokompāniju pierunāt kompensēt nūju īres maksu. Atceries – vienmēr šādās situācijās runā un neklusē.
Neaizmirsti par kompensācijām!
Ja lidojums ir atcelts, pārcelts vai vienkārši nokavējies - iespējams, Tev pienākas kompensācija 250 - 600 eiro apmērā! Vairāk informācijas Eiropas Savienības mājaslapā : http://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm
Apvieno savu futbola braucienu ar apskates ekskursiju pa Vāciju! Mēs piedāvājam ekskluzīvu atlaidi visiem faniem, kas ceļo uz Vāciju, lai atbalstītu savas koman
Europcar
“Izpēdo Dienvidkurzemi” ir aizraujošs pārgājienu seriāls, kas piedāvā neaizmirstamu piedzīvojumu un brīnišķīgu laika pavadīšanu svaigā gaisā.
Liepājas reģiona TIB
Iedvesmojies populārākajām laulību slēgšanas vietām Bauskas novadā!
Bauskas TIC
Iepazīsties ar šī brīža aktuālajām izstādēm Liepājā – ieplāno un iedvesmojies!
Liepājas reģiona TIB
Lai aktīvi un erudīti atzīmētu Latvijas Republikas Neatkarības atjaunošanas dienu, liepājnieki un pilsētas viesi aicināti pieteikties orientēšanās spēlēm.
Liepājas reģiona TIB
Šī gada 12. maijā visi tiek laipni aicināti piedalīties ikgadējā Tūrisma triatlonā, kurš šogad pirmo reizi norisināsies Višķos.
TAKA
Vai esi gatavs piedzīvot neaizmirstamas brīvdienas Igaunijā? Tagad ir lieliska iespēja iegūt izdevīgu auto nomas piedāvājumu!
Europcar
NORĀDI VĒLMES -> SAŅEM PIEDĀVĀJUMU ČARTERCEĻOJUMAM 30 MIN LAIKĀ MĒS PALĪDZĒSIM SAPŅIEM ĪSTENOTIES! ;)
Latvia Tours
Korfu pludmales ir vienas no labākajām un tīrākajām, aptuveni 30 no tām piešķirts Zilais karogs.
EUR 469.00 | Latvia Tours
Vērosim putnus Peļļu dabas takā. Tikšanās vieta pie Ilgāja dabas mājas 27.aprīlī pulksten 10:00, šeit varēs atstāt arī auto. Koordinātes GPS 57.5903, 26.8627.
Alūksnes TIC
Kamēr ziema aiz loga vēl mēģina izspēlēt aprīļa jokus, aicinām siltā piedzīvojumā uz saulaino Hurgadu vai Šarmelšeihu!
EUR 339 | Latvia Tours
Persijas līča debeszilajos ūdeņos atrodas apslēpts dārgakmens, kas gaida izpēti — Bahreina. Nepalaid garām, rezervē tūlīt un saņem 20% atlaidi.
Europcar
Burvīgas pludmales un dzidrs Adrijas jūras ūdens, neskaitāmas senas pilsētiņas, un, protams, melnkalniešu viesmīlība.
EUR 367 | Latvia Tours
Pieejamās cenas, lielisks serviss, siltā jūra, grezna dabas vide - viss jums un jūsu komfortam.
EUR 425 | Atlantic Travel
1 nakts 4 personām aktīvās atpūtas kūrorta viesu mājā, brokastis un atpūtas piedāvājums
EUR 370 | Estravel Latvia
19.maijā pl.16.00 aicinām uz Stāstnieku Pēcpusdienu Akustikā kopā ar mūziķi Māru Upmani-Holšteini un aktieri Aigaru Apini.
EUR 40 | Valmieras TIC
Esat pelnījuši - izbaudīt unikālu pieredzi, augstākās klases apkalpošanu un ņemt no dzīves vairāk! Dažādi Luksus piedāvājumi atpūtai Taizemē. Sviniet dzīvi!
EUR 610 | Estravel Latvia
Lidojums no Rīgas, transfēri, 7 naktis 3* viesnīcā, puspansija un ekskursiju programma // 24.05.-31.05.2024. // Vietu skaits ierobežots
EUR 1299 | Estravel Latvia
5.maijā aicinām atklāt Valmieras novada stāstus pirmajā no Lielās Valmieras novada autobusu ekskursijām - "Uz saldējuma galvaspilsētu" Rūjienas pusē!
EUR 35 | Valmieras TIC
Aprīļa beigas un maijs Tunisijā - laiks SPA un talasoterapijas procedūrām, siltiem saules stariem, pastaigām un ekskursijām!
EUR 295 | Latvia Tours