Artis Spertāls | 2017.08.25
Mēs dzīvojam laikā, kad pieejamas neskaitāmas mājaslapas, kur rezervēt sev naktsmītnes. Tāpat, teju katra viesnīca piedāvā savu pakalpojumu rezervēt arī viņu pašu mājaslapā - tieši caur viņiem. Ja lielākām viesnīcām ir izveidota sistēma, kurā tās saņem un ievieto visas rezervācijas, tad par mazajām viesnīcām - katra, laikam, dara savādāk. Lai nedaudz skaidrāks kļūtu par to, kā mazās viesnīcas "menedžē" savas rezervācijas - vai arī izmanto kādu programmatūru un kā neapjūk veiktajās rezervācijā, vērsāmies pie pārīša no šādām viesnīcām.
"Skrundas muižas" viesnīcas ģenerālmenedžeris Edgars Vizulis
Kodolīgi sakot - mēs organizējam rezervācijas divos veidos, caur mūsu mājaslapu, kā arī izmantojot tiešsaistes rezervācijas platformas kā booking.com, HRS, Expedia. Kanālus organizējam manuāli, tādēļ ar īpašu rūpību pieejam šiem jautājumam. Atšķirībā no pilsētas viesnīcām, mums nav daudz alternatīvu kur viesi izmitināt gadījumā ja ir veikts "overbooking", tāpēc ļoti izvairāmies no šādām situācijām . Programmu "Channel manager" pagaidām neizmantojam. Tas ir vairāku objektīvu iemeslu dēļ. Ņemot vērā to ka mums nav liels iestabu skaits, tikai 12, rezervācijas sistēmu menedžēšana nesagādā lielas grūtības.
Viesnīcas "Daugavkrasti" izpilddirektore
Visas rezervācijas fiksētas tiek manuāli speciālā žurnālā (papīra formā). Savukārt Booking.com pieejama ir tikai daļa mūsu viesnīcas numuru. Mūsu mājaslapā veiktie rezervācijas pieteikumi nāk uz e-pastiņu, kurus tad arī paši apstrādājam. Rezervāciju pieteikumi tiek veikti telefoniski un rakstot uz e-pastu pa tiešo, kā arī ierodoties viesnīcā, lai pieteiktu numurus iepriekš.Ir arī viesi kas ierodas bez pieteikšanās!
Rezervācijas kontrolēju pati, būdama viesnīcas izpilddirektore, e-pastus pārbaudu arī brīvdienās un man telefonā ir aplikācija "Puls", kur redzu visus Booking.com rezervējumus.
Tā kā viss tiek pierakstīts, nav iespējams tehnoloģiju kļūmes dēļ izveidoties pārpratumiem! Pagaidām nav bijis ka kāds paliek bez naktsmājām.
Lidojums no Rīgas, transfēri, 7 naktis 2-3* viesnīcās, puspansija un ekskursiju programma // Kavala - Soloniki - Janica - Meteora - Joana - Delfi - Atēnas -...
EUR 1099 | Estravel Latvia
Vai esi gatavs piedzīvot neaizmirstamas brīvdienas Igaunijā? Tagad ir lieliska iespēja iegūt izdevīgu auto nomas piedāvājumu!
Europcar
Lidojums no Rīgas, transfēri, 7 naktis 3* viesnīcā, puspansija un ekskursiju programma // 24.05.-31.05.2024. // Vietu skaits ierobežots
EUR 1299 | Estravel Latvia
Iepazīsties ar šī brīža aktuālajām izstādēm Liepājā – ieplāno un iedvesmojies!
Liepājas reģiona TIB
No 2024. gada 6. aprīļa līdz 29. maijam Valmieras muzeja Izstāžu namā skatāma tekstilmākslinieces Anitas Celmas personālizstāde “Atgriešanās”.
Valmieras TIC
Krāsu, aromātu un iespaidu pilna - eksotiskā Maroka. Piedzīvojumu ceļojums - no Kasablankas līdz Marakešai // -20% ekskursiju tūrei, rezervējot aprīlī
EUR 559 | Estravel Latvia
Katru sestdienu un svētdienu plkst. 12.00, gids ar zaļi sarkano Liepājas karodziņu rokās gaidīs pie koncertzāles “Lielais dzintars”.
Liepājas reģiona TIB
Lai aktīvi un erudīti atzīmētu Latvijas Republikas Neatkarības atjaunošanas dienu, liepājnieki un pilsētas viesi aicināti pieteikties orientēšanās spēlēm.
Liepājas reģiona TIB
Apvieno savu futbola braucienu ar apskates ekskursiju pa Vāciju! Mēs piedāvājam ekskluzīvu atlaidi visiem faniem, kas ceļo uz Vāciju, lai atbalstītu savas koman
Europcar
Jau sen esi vēlējies apgūt golfa spēles pamatus, etiķeti un noteikumus, bet visu laiku gaidi īsto brīdi! Īstais brīdis ir pienācis!Iegūsti zaļo karti jau tagad.
EUR 180 | Jurmala Golf Club & Hotel
1 nakts 2 personām, brokastis un vakariņas Michelin ceļvedī ieteiktā restorānā, kā arī spa piedāvājums // līdz 31.05.
EUR 225 | Estravel Latvia
1 nakts 4 personām aktīvās atpūtas kūrorta viesu mājā, brokastis un atpūtas piedāvājums
EUR 370 | Estravel Latvia
Vislatvijas Golfa Dienas – atklāj golfa spēles burvību! Aicināts ir ikviens pie mums Jurmala Golf Club & Hotel!
Jurmala Golf Club & Hotel
Nomā auto ar Europcar Budapeštā un saņem atlaidi! Izbaudi Budapeštas daudzveidību.
Europcar
Aprīļa beigas un maijs Tunisijā - laiks atpūtai spa un talasoterapijai, siltas saules baudīšanai, aizraujošām ekskursijām un pastaigām gar silto jūras krastu.
EUR 295 | Atlantic Travel
👉VEIDOJIET POZITĪVA UZŅĒMUMA TĒLU. 👉APBALVOJIET LOJĀLOS KLIENTUS, DARBINIEKUS. 👉MOTIVĒJIET JAUNIEM PANĀKUMIEM. 👉SALIEDĒJIET KOLEKTĪVU, SADARBĪBAS PARTNERUS
Latvia Tours
Pēc jaukā brauciena, tiem, kas Grieķijā vēlas uzturēties ilgāk, iesakām pagarināt savu atpūtu vienā no piedāvātajām Tasas salas viesnīcām.
EUR 1089 | Latvia Tours